Huisregels

Om iedereen een aangename en nette wellnessbeleving te garanderen, vragen we vriendelijk om onderstaande richtlijnen te respecteren.

Praktische afspraken

Voor uw bezoek dienen de huisregels gelezen te zijn; zij worden als aanvaard beschouwd. Bij het plaatsen van een reservatie of het bestellen van een geschenkbon verklaart u zich akkoord met het huisreglement.
Eigen eten en drank zijn niet toegestaan. Bij aankomst kan gevraagd worden om tassen spontaan te openen. Bij vaststelling van eigen verbruik wordt een forfaitaire vergoeding van minimaal €15 per persoon aangerekend, ter compensatie van de gratis aangeboden dranken (zoals water en fruitsap).
Tijdig aankomen en vertrekken. Gelieve het gehuurde complex stipt te betreden én te verlaten op het afgesproken uur, zodat wij alles grondig kunnen reinigen voor de volgende gasten. Bij meer dan 5 minuten laattijdig vertrek wordt €1 per extra minuut aangerekend.
Respect voor de buurt. Geniet volop, maar respecteer de rust van onze buren.

Douchen is verplicht vóór het betreden van het complex en vóór het gebruik van zwembad, jacuzzi, sauna of hammam.
Het is niet toegestaan eigen producten toe te voegen aan zwembad, spa, sauna of hammam. Ook eigen massageolie meebrengen is niet toegelaten.
Duiken in het zwembad is strikt verboden.
Een ervaren saunagast gebruikt minstens twee handdoeken: één om op te zitten of liggen en één bij het douchen. Een handdoek is verplicht in de sauna én op de relaxstoelen.
Badslippers zijn verplicht in het volledige complex.
In het gehele binnencomplex geldt een rookverbod — ook bij sauna, jacuzzi en zwembad.
Kinderen tot en met 11 jaar zijn niet toegelaten. Wij richten ons op rust, ontspanning en een serene sfeer.
Het zwembad is verwarmd van 15 maart tot 15 november.

Het gevraagde voorschot dient onmiddellijk na reservatie betaald te worden om uw boeking te bevestigen.
Bij annulatie, ongeacht de reden, wordt het voorschot niet terugbetaald; het geldt als administratieve onkostenvergoeding. Het verplaatsen van een reservatie naar een andere datum wordt gelijkgesteld aan een annulatie.
Bij annulatie minder dan 24 uur op voorhand of bij niet opdagen (no-show) is het volledige bedrag van de reservatie verschuldigd.

Bij gebruik van een geschenkbon wordt deze beschouwd als voorschot, met een minimum van €75.
De geschenkboncode moet bij de reservatie opgegeven worden. Zonder geldige code is de bon niet bruikbaar.
De waarde van de bon dient in één keer opgenomen te worden.
Na de vervaldatum (1 jaar na uitgiftedatum) is de bon niet meer geldig.
Is de bon gekoppeld aan een specifiek arrangement, dan wordt de waarde ervan in mindering gebracht van de prijs van het gekozen arrangement op het moment van reservatie.

U bent zelf verantwoordelijk voor het correcte gebruik van alle faciliteiten, zoals uitgelegd tijdens de rondleiding bij aankomst.
Bij onjuist gebruik of schade wordt een forfaitaire vergoeding van €20 aangerekend; bij ernstig misbruik kan een bijkomende gepaste vergoeding volgen op basis van de geleden schade.
Glasbreuk of schade aan het interieur meldt u steeds bij vertrek.
Alle openstaande bedragen dienen voldaan te zijn bij het verlaten van het complex.
Alle faciliteiten staan onder controle van domotica-registratie en worden tijdens uw bezoek opgevolgd. Wellness Burmtiende kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor ongevallen, lichamelijke of materiële schade, of verlies van goederen.

Klaar voor jullie privé wellnessmoment?

Reserveer enkele uren volledige rust — de hele wellness helemaal voor jullie alleen.